moradores de guarulhos que acompanham o fluxo de atendimento humanizado devem saber que o governo estadual mantém unidades especializadas para o acolhimento de migrantes, refugiados e solicitantes de refúgio em situação de vulnerabilidade. o serviço funciona de forma integral para garantir proteção social e auxiliar na retomada da autonomia dessas pessoas.
o que aconteceu
a secretaria de desenvolvimento social do estado de são paulo disponibiliza serviços de acolhimento institucional na modalidade casa de passagem. na unidade localizada em guarulhos, identificada como terra nova ii, há suporte estruturado para atender a demandas complexas que envolvem desde a emissão de documentos até a inserção produtiva.
em conjunto com outra unidade instalada em cotia, a capacidade combinada é de 200 vagas. os locais funcionam 24 horas por dia com equipes multidisciplinares para prestação de assistência social, psicológica e jurídica, além de atividades pedagógicas e culturais. os atendidos recebem encaminhamento para cursos de língua portuguesa e para a rede de políticas públicas.
o tempo médio de permanência nas unidades é de 90 dias, período que pode passar por prorrogação mediante avaliação técnica. o acesso aos serviços ocorre predominantemente por encaminhamentos realizados pelo posto avançado de atendimento humanizado do município de guarulhos, além de agências internacionais da onu para refugiados e migrantes, como acnur e oim, secretaria de estado da justiça e defesa da cidadania e rede socioassistencial municipal.
desde 2023, o serviço contabilizou mais de 6,4 mil atendimentos. o investimento estatal no período para a implantação e custeio das estruturas alcançou r$ 34,9 milhões. entre as nacionalidades mais frequentes nos atendimentos estão venezuelana, boliviana, afegã, nigeriana e marroquina. o programa também atende brasileiros que se enquadram nos critérios de vulnerabilidade e proteção.
o nosso compromisso é garantir que qualquer pessoa que chegue a são paulo em situação de extrema vulnerabilidade encontre não apenas um teto, mas um ponto de recomeço com dignidade.






