Os moradores de Guarulhos inscritos no Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) 2026 ganharam uma nova facilidade para confirmar o local onde farão as provas nos próximos dois domingos, 8 e 15 de novembro. Alunos de todo o país, somando 5,05 milhões de confirmados, contam agora com um atendimento telefônico gratuito que utiliza assistência virtual.
O que aconteceu
A novidade foi disponibilizada para abranger todas as 27 unidades da federação, oferecendo uma alternativa à tradicional consulta realizada pela internet na Página do Participante. O sistema telefônico funciona por meio de ligação para o número 0800-616-161. Logo no início da chamada, o usuário deve selecionar a opção 0 e seguir as instruções repassadas pelo assistente virtual.
Para garantir a segurança das informações e evitar vazamentos de dados, o sistema solicita os números do Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) e realiza perguntas aleatórias com o objetivo de confirmar a identidade do participante e certificar a inscrição no exame. Após a validação, o agente informa o endereço completo do local de prova e o número da sala. É recomendável ter em mãos papel e caneta para anotar os dados repassados.
A consulta online na Página do Participante continua ativa e segue disponível até o dia da aplicação. Para acessar pela internet, o candidato deve entrar no site oficial, clicar em "entrar com Gov.br", digitar o CPF e a senha cadastrada, selecionar a opção "local de prova" no menu lateral e abrir o Cartão de Confirmação de Inscrição.
Como se proteger
O Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep) recomenda que o participante leve o Cartão de Confirmação de Inscrição nos dias de prova, embora o documento não seja obrigatório. O impresso ou arquivo digital reúne dados essenciais como número de inscrição, dados pessoais, endereço completo da instituição de ensino com número da sala, datas, horários de abertura e fechamento dos portões, além da opção de língua estrangeira escolhida.
No primeiro domingo, em 8 de novembro, os estudantes enfrentam as provas de linguagens e ciências humanas, além da redação, com duração total de 5 horas e 30 minutos. No segundo domingo, 15 de novembro, o exame contempla as questões de ciências da natureza e matemática.
