O mercado de consumo em geral está modificando a maneira como lida com a inteligência artificial, deixando para trás a fase exclusiva de testes e experimentos para adotar a tecnologia de forma mais concreta nas operações comerciais.
O que aconteceu
A informação foi divulgada por meio de um levantamento elaborado pela consultoria Deloitte, que avaliou o avanço da tecnologia no setor produtivo e de vendas. O estudo aponta que, apesar da expansão na utilização de ferramentas digitais avançadas, a reestruturação profunda dos processos internos ainda ocorre de maneira limitada pelas companhias.
A indústria de consumo está deixando de tratar a IA como experimento
O que fazer
Para os cidadãos e profissionais que acompanham as transformações do mercado de trabalho e dos serviços, a recomendação é manter-se informado sobre as tendências tecnológicas e buscar capacitação contínua para acompanhar as mudanças nos modelos de atendimento e consumo.
