Pequenas e médias empresas no país enfrentam o desafio de operar com múltiplos sistemas desconectados entre si, como softwares distintos para vendas, finanças, recursos humanos e emissão fiscal, além do uso de planilhas e aplicativos de mensagens separados. Esse cenário exige esforço manual para centralizar as informações, conforme apontam levantamentos recentes voltados ao setor produtivo.
O que aconteceu
Para solucionar a fragmentação de dados na rotina corporativa, a MultiMedia Tecnologia, com sede em Fortaleza (CE) e escritórios em Caucaia e Maracanaú, desenvolveu a plataforma Mult360. A ferramenta reúne módulos de gestão fiscal, recursos humanos, painéis de indicadores e integração direta com o WhatsApp, utilizando inteligência artificial para a automação de processos.
Dados divulgados em pesquisas recentes do setor mostram que o uso de aplicativos de mensagens e ferramentas digitais já faz parte da rotina de grande parte dos empreendedores brasileiros. Enquanto o uso de inteligência artificial avança de forma expressiva em companhias de grande porte, as empresas de menor porte vêm ampliando gradualmente a adoção dessas tecnologias para otimizar fluxos de trabalho e ampliar as vendas.
A proposta da solução é viabilizar para o mercado de pequeno e médio porte um modelo de gestão integrada que antes era restrito a grandes corporações com amplos orçamentos de tecnologia da informação. A implementação envolve a personalização do sistema de acordo com a realidade operacional de cada cliente.
Grande parte das pequenas e médias empresas já tenta se organizar com dois, três sistemas diferentes, planilha e WhatsApp separado, e isso cansa, atrasa e custa caro. A gente decidiu resolver esse problema de verdade: trazer, para quem não tem orçamento de grande empresa, uma plataforma única, com inteligência artificial embarcada, que cuida do fiscal, do RH, dos indicadores e do atendimento, tudo dentro da operação do cliente
Com atuação no mercado de sistemas de gestão e suporte de TI, a empresa desenvolvedora atende centenas de negócios em diversos estados brasileiros, oferecendo suporte técnico e soluções voltadas à eficiência operacional.
