Uma pesquisa realizada em âmbito nacional revela que cerca de 50% dos pequenos negócios no país já incorporaram recursos de Inteligência Artificial (IA) em suas rotinas de marketing e comunicação. O levantamento, conduzido pela 13ª edição do estudo Pulso dos Pequenos Negócios, indica ainda que o índice chega a 80% quando são somados os empreendedores que planejam adotar a inovação em breve.
O que aconteceu
De acordo com os dados divulgados, 14% dos entrevistados declararam que não utilizam e não têm planos de aplicar a tecnologia, enquanto 5% afirmaram desconhecer o funcionamento dessas ferramentas. Entre os negócios que já utilizam IA para ações de comunicação, quase 30% fazem uso regular e 21% já realizaram testes práticos.
A aplicação mais frequente entre os adeptos é a criação de imagens e vídeos, escolhida por 74% dos participantes. Em seguida aparecem a produção de textos e conteúdos para e-mails, postagens e anúncios, com 65%, e a otimização de campanhas de anúncios, mencionada por 27%.
A inovação tecnológica é um novo paradigma para os pequenos negócios. Nesse sentido, precisamos apoiar o desenvolvimento de políticas públicas que facilitem o acesso desses empreendedores.
O levantamento aponta que, embora muitos empreendedores reconheçam o potencial da tecnologia, ainda existem dúvidas sobre como utilizá-la de forma estratégica e sem riscos operacionais.
Como se proteger
Para auxiliar os proprietários de pequenos negócios a evitar falhas e utilizar a tecnologia com segurança, a instituição responsável pelo estudo disponibiliza trilhas de conhecimento e capacitações voltadas ao tema, orientando sobre o uso adequado da inteligência artificial na gestão financeira, de pessoas e na rotina empresarial.
