Moradores de Guarulhos e de toda a Região Metropolitana que perderam o emprego recentemente e buscam uma nova oportunidade no mercado de trabalho podem contar com uma facilidade importante no orçamento: a Credencial para Trabalhadores Desempregados. O benefício garante viagens totalmente gratuitas nos trens e no metrô por um período determinado, aliviando o bolso de quem está sem renda fixa.
Quem tem direito ao benefício?
A gratuidade é destinada exclusivamente aos cidadãos que se encontram em situação de desemprego há mais de 30 dias. Para conseguir o passe livre, o interessado deve realizar o procedimento de cadastro inteiramente pela internet, preenchendo o formulário digital disponibilizado pelos canais oficiais e anexando a documentação exigida para a comprovação do vínculo anterior e da situação atual.
Documentos necessários para o cadastro
O processo de solicitação exige o envio digital de RG ou outro documento oficial com foto, CPF, carteira de trabalho, comprovante de endereço atualizado para o recebimento do cartão, além da rescisão do último contrato de trabalho ou ata judicial referente ao emprego anterior. Também é obrigatório apresentar o extrato de contribuição do CNIS atualizado.
Prazos e regras de utilização
Após a análise e eventual aprovação do cadastro, o cartão de transporte é confeccionado e enviado sem nenhum custo para o endereço fornecido pelo passageiro. O prazo estimado para a entrega é de até dez dias úteis. Uma vez em mãos, o benefício tem validade improrrogável de 90 dias, contados a partir da emissão, e não pode ser renovado após o encerramento desse período.
Canais de atendimento
Para tirar dúvidas sobre o andamento do pedido ou obter mais informações a respeito do uso da credencial, o cidadão pode entrar em contato com o atendimento da empresa responsável pelo número (11) 3888-2200. Além disso, a CPTM disponibiliza suporte telefônico gratuito pelo número 0800-055-0121 e atendimento via mensagem de texto pelo WhatsApp no número (11) 99767-7030.
