Com um faturamento acumulado superior a R$ 1 bilhão ao longo de duas décadas, a empresa Solvefy expandiu sua atuação no mercado nacional e internacional, focando agora na integração de inteligência artificial, marketing e vendas para apoiar pequenas e médias empresas. A trajetória do fundador João Neto serve de panorama sobre os desafios enfrentados por empreendedores desde a fase inicial de suas operações até a consolidação no mercado corporativo.

O que aconteceu

Há 20 anos, o negócio teve início em um quarto de apartamento com o trabalho de dois estagiários e a meta inicial de faturar R$ 25 mil mensais. Naquela época, o principal modelo de atuação consistia na captação de clientes para operadoras de telefonia via internet, utilizando a tecnologia VoIP. Com margens apertadas e forte concorrência, a virada de chave ocorreu quando a companhia decidiu deixar de atuar como canal de distribuição ao consumidor final para prestar serviços a outras empresas do mesmo setor.

A mudança exigiu regularização junto à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para atuar na terminação de chamadas. A experiência permitiu à companhia posicionar-se como fornecedora atacadista. Anos mais tarde, em 2012, a operação se expandiu para os Estados Unidos para atender à demanda por chamadas internacionais de brasileiros no exterior, diversificando posteriormente seu portfólio para comunicação, análise de dados e ferramentas automatizadas.

Demorei mais para fazer muitas coisas porque não sabia qual era a melhor forma

Estratégias de gestão e investimentos

Para ilustrar a tomada de decisões corporativas, o empresário utiliza a metáfora de priorizar as oportunidades que estão ao alcance das mãos, evitando comprometer recursos financeiros em projetos distantes ou de retorno incerto. Segundo ele, pequenas empresas devem buscar o maior impacto possível com estruturas enxutas, comparando a dinâmica de um negócio em crescimento à agilidade de um grupo focado em resultados rápidos.

Eu sempre digo na empresa que não somos um exército, somos um grupo guerrilheiro. O guerrilheiro ataca, gera o maior impacto possível e some

Atualmente, a gestão de investimentos exige cautela para diminuir riscos contínuos. A recomendação para o setor corporativo é priorizar ferramentas que resolvam problemas concretos e manter a atenção na complementaridade trazida pelas novas tecnologias, como a inteligência artificial, sem desprezar os canais de comunicação já consolidados no mercado.