A inteligência artificial já faz parte da rotina operacional de grande parte das redes de ensino estruturadas no modelo de franquias. Dados de um levantamento setorial recente mostram que a tecnologia está presente no dia a dia administrativo e pedagógico das marcas, embora o foco atual precise mudar para a mensuração de impactos reais nos negócios.
O que aconteceu
O estudo aponta que a grande maioria das marcas do setor utiliza ferramentas automatizadas em áreas como gestão operacional, marketing, criação de conteúdo didático personalizado, além de suporte e tutoria por meio de chatbots. A fase inicial de testes e ganhos de produtividade deu lugar à necessidade de comprovar efeitos diretos na receita, na retenção de alunos e na rentabilidade.
Acredito estarmos começando a segunda etapa da adoção da IA nas redes de educação: a primeira foi a experimentação e o ganho de produtividade; a próxima precisa ser a comprovação de impacto no negócio
Apesar da forte presença digital, o crescimento financeiro e a superação de barreiras macroeconômicas continuam entre as principais preocupações das franqueadoras para o período. Questões como juros elevados, pressão inflacionária e custos de ocupação influenciam os investimentos, exigindo planejamento rigoroso por parte dos gestores e das equipes envolvidas.
O levantamento também indica uma retomada expressiva das atividades presenciais em comparação aos formatos totalmente remotos, reforçando a necessidade de estratégias eficientes para a captação de estudantes e a qualificação contínua dos profissionais que atuam diretamente nas unidades.
